제주항공 여객기 사고 희생자와 유가족분들에게 깊은 애도를 표합니다. 삼가고인의 명복을 빕니다.
제주항공 여객기 사고로 인해 불안감이 증폭되면서 항공편 취소 및 환불을 원하는 승객을 위해 정확한 절차와 주의사항을 안내합니다. 빠르고 안전하게 취소 및 환불을 진행하세요. 자세한 정보는 아래 버튼을 클릭하세요.
✈️ 제주항공 항공권 취소 및 환불 안내
최근 제주항공 여객기 사고로 인해 제주항공을 이용하는 많은 승객들이 취소 및 환불에 대한 정보를 필요로 하고 있습니다. 제주항공은 승객의 안전과 편의를 최우선으로 하여, 항공권 취소 및 환불 절차를 신속하고 정확하게 진행하고 있습니다.
이번 글에서는 제주항공 항공권 취소 방법, 환불 절차, 주의사항까지 자세히 안내드립니다.
📌 1️⃣ 제주항공 취소 대상 항공편
- 무료취소 조건:
- '24년 12월 29일'까지 예약한 고객 대상으로 국내/국제선 전노선 취소 수수료가 면제
📌 2️⃣ 제주항공 취소 및 환불 방법
✅ 1. 온라인 취소 (홈페이지 또는 모바일 앱)
- 제주항공 공식 홈페이지 또는 앱 접속
- ‘예약 조회/변경’ 메뉴 선택
- 예약 번호 및 탑승자 정보 입력
- 취소 신청 버튼 클릭
- 취소 완료 후 환불 상태 확인
✅ 2. 고객센터 전화 취소
- 고객센터 번호: 1599-1500
- 운영 시간: 24시간 연중무휴
- 상담원에게 예약 번호 및 취소 사유 전달 후 무료취소 진행
✅ 여행사 취소
- 해당 여행사에서 취소 가능하나 여행사 발권 수수료가 발생할 수 있습니다.
📌 3️⃣ 환불 절차
- 환불 소요 기간:
- 신용카드 결제: 영업일 기준 7~14일 이내 환불
- 계좌이체/현금 결제: 영업일 기준 14일 이내 환불
- 부분 취소 및 변경:
- 일부 항공권만 취소하거나 일정 변경 가능
📌 4️⃣ 취소 및 환불 시 주의사항
- 공식 채널 이용: 제주항공 공식 홈페이지, 모바일 앱, 고객센터를 통해 취소 신청하세요.
- 공지사항 확인: 제주항공 공식 공지사항에서 사고 관련 정보를 확인하세요.
- 영수증 및 환불 내역 보관: 환불 처리 내역을 반드시 보관하세요.
- 여행사 예약: 여행사를 통해 예약한 경우 해당 여행사를 통해 취소 및 환불 진행
📌 5️⃣ 자주 묻는 질문 (FAQ)
❓ 환불은 얼마나 걸리나요?
✅ 신용카드 결제는 약 7~14일, 현금 결제는 14일 이내에 환불됩니다.
❓ 모바일 앱으로 취소할 수 있나요?
✅ 네, 제주항공 모바일 앱에서도 취소 및 환불 신청이 가능합니다.